甘州区召开审批制度改革及政务中心运行工作推进会议
为确保审批制度改革和政务服务中心运行高效推进，
会议强调，政务服务中心运行无“小事”，窗口人员素质和大厅办事效率，不仅事关群众切身利益，而且事关政府对外形象。当前，区政务服务中心运营仍存在人员配备标准低、业务能力不强，少数单位“授权”不到位，运转流程不畅等问题。各相关部门单位要高度重视，提高政治站位，深入推进改革，切实发挥政务服务中心各个窗口“实战”作用，实实在在为群众办事服务。
针对当前政务服务中心运行中存在的问题，邢学伟从六个方面提出具体要求，一是要解决思想认识问题，在“充分授权”上下功夫；各相关部门要转变思想观念，进一步梳理本部门行政审批项目，规范行政许可事项入驻政务服务中心，杜绝两头受理和服务对象两头跑的现象。要充分发挥各窗口“即收即办”职能，进一步优化审批流程，科学设定办理时限，对一般性审批事项，必须在窗口受理后直接办结。对办理条件和办理程序较为复杂的项目，要限时办理。要完善政务服务中心监督考核体系，充分发挥监督职能，确保中心运转流程顺畅，达到“大厅”之外无审批的要求。二是要按照规范化运行的要求，切实抓好整改；要严把人员关，各部门要选派综合素质高、业务能力强、工作负责任的业务骨干到窗口工作，区审改办及政务中心要做好相关人员的审核及面试工作。要大力推进网上“晒权”和网上“行权”，做到告知内容，授权事项等公开透明，更好的为办事群众服务。三是要按照工作要求，严格行使好权力。区法制局、审改办、政务中心要联合开展行政权力清单梳理工作，对各单位“放管服”改革事项进展、权力行使、收费等情况进行“回头看”，确保行政权力得到全面、真实、合法、有效清理。要做细做实审批工作，严格证照办理告知环节。四是要严格落实好工作责任，各部门主要负责人要以本部门职责分工为出发点，认真研究行政审批事项，从人员分配、工作落实、服务细化等多方面进行思考分析，推动审批制度改革工作及政务中心运行再上新台阶。要严肃工作纪律，对在办事过程中存在推诿扯皮等现象的工作人员，进行严肃处理。五是各进驻单位要相互配合，树立政务服务中心“一盘棋”的思想，全力配合完成政务服务中心整合工作。六是政务服务中心要切实承担起管理职责，强化协调统筹，根据服务及审批事项工作量，调整服务窗口数量，做好服务功能划分及整合工作，进一步提升服务水平。（甘州区编办）
